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礦山人物

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不疾不徐的“精”業路
作者:于海 發布于:2018/10/11 13:38:27 點擊量:

 ——記通信公司機務調度中心主任劉欣剛

    術業有專攻,不管是解牛的庖丁還是賣油的老翁,都是經過時間的洗刷、歲月的磨礪,把小事做到了極致、將平凡升華為不平凡。當我們為自己過于普通的崗位黯然時,當我們為略有壓力的生活焦慮時,不妨看看通信公司一位技術員腳踏實地的成長之路,我想我們就更要不疾不徐地走好“精”業之路,更要勇當企業的排頭兵,更要不斷砥礪磨練,把礦山工匠當作自己的奮斗榜樣。

    通信公司機務調度中心主任劉欣剛畢業于黑龍江大學計算機系軟件工程專業,20041月入職通信公司,由一名普通技術員,成長為通信公司的技術能手。他利用自己所學的專業,在平凡的崗位上,出色完成了一個又一個的技術攻關,在他的主持帶領下,通信公司從原有的以語音電話為主的單一實體,先后拓展了寬帶、信息化和數字電視業務,實現了真正的三網融合,使通信公司成為了黑龍江省內繼大慶油田和農墾集團之后的第三大專網企業。

    服務精準只為民

    工作14年來,劉欣剛的手機都是24小時開機,從未關過機,就怕哪個地方出現了故障,影響寬帶用戶或者公司生產調度指揮系統的正常運行。

    2010年春節年三十的晚上,全家人歡聚一堂,正坐在桌前準備吃年夜飯,他接到緊急通知,張新礦寬帶設備故障,為了不影響用戶上網,特別是過年的關鍵時期,必須馬上趕到現場。劉欣剛毫不猶豫地放下手中的飯碗,穿上衣服就往單位趕,冷風像刀子一樣割在臉上,他邊趕路邊給其他幾位同事打電話,在他的帶領下,大家第一時間來到了現場,張新礦寬帶故障也隨之而解。等他們各自回到家的時候,桌上的飯菜早就涼了。

    業務精深在于勤

    隨著寬帶網絡技術的飛速發展,寬帶用戶基礎帶寬也在不斷升高,由原來的20兆提升到了50兆、100兆。通信公司為了滿足這一用戶需求,必須將寬帶設備由EPON版本升級到GPON版本,但由于網絡設備維保費用相當昂貴,通信公司從未向廠家支付過維保費用,所以廠家不予提供技術支持,無法升級軟件版本。在此情況下,劉欣剛通過互聯網、技術論壇等多個渠道,自學升級軟件版本的相關知識,特別是在軟件版本文件的獲取上,下了很大的功夫,最終他通過與互聯網上的技術人員交換技術文檔、軟件等方式,交換到了GPON版本的升級文件,將現有的寬帶網絡由EPON升級為GPON,寬帶帶寬提升了一倍,為公司節省了大量的技術服務費用。多年來,累計可達幾十萬元。

    在劉欣剛的帶動下,機務調度中心的員工個個都求知好學,鉆研技術業務毫不含糊。一次次成功對升級的新設備進行開局調試,包括核心層的8912E數據交換機、ME60BASE2640A出口路由器、M6000BASE;匯聚層的C300C3207502數據交換機等等。2017年,劉欣剛和其他三名同事,利用休息時間對公司即將投入使用的2000GPON光貓進行數據版本升級,僅此一項工作就為公司節省經費4萬余元。多年來,他還先后通過自主學習,完成了通信公司電影網站建設,通信公司IPTV網絡電視業務開通等多項科研攻關項目。

    為了保證版本升級的正確進行,劉欣剛首先將手里的備用設備進行了升級測試,經過反復確認無誤以后,才將在網運行的共計29臺寬帶設備進行了升級。為了不影響寬帶用戶的使用,每次升級都是在后半夜寬帶用戶在線少的時候進行的,升級完以后都已經是第二天的凌晨,第二天上午他還要繼續確認用戶均能夠正常上線,才可以回去休息。每臺設備升級,他基本都是兩天不合眼,從升級準備到升級后的核驗,一步都不能差。

    高效精干戰一線

    通信公司機務調度中心平均每天處理大小故障幾十個甚至上百個,要快速處理故障,就必須有過硬的技術本領。為此,劉欣剛堅持每周進行一次技術集中培訓,并在工作中進行實踐教學,提高年輕技術人員的業務水平。

    今年1月份,全局電話在夜間不定時故障,主要反映為電話不振鈴,或接起電話后聽不到聲音。因故障現象只發生在夜間,劉欣剛只能帶領技術人員在夜間頂著寒風進行排查調試,一直工作到晚上8點多。

    2016年的一次寬帶核心設備故障,讓劉欣剛終身難忘,在他從事機房工作的那些年里,還從未出現過這么嚴重的問題,寬帶網絡流量大面積堵塞,出口流量始終堵塞在5G左右,用戶上網非常緩慢,劉欣剛帶領機房工程技術人員,連續排查故障5個晝夜,逐一檢查網絡中的每一個工作單元,最終將故障定位,原來是由于出口路由器損壞造成,在及時聯系廠家更換了新的設備后,故障得到解決。故障排除后,筋疲力盡的他們倒在辦公室的沙發上便沉沉的睡著了。

    在常人看來,技術工作伴隨著孤單與枯燥,但在劉欣剛眼里,技術工作卻是快樂和自豪的。每一次迅速的排除障礙,每一次新設備的成功開局上線,每一次看到同事們贊許的目光,他都有一種成就感和獲得感。



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